MULTIKINO Latvia SIA, Mūkusalas 71, Rīga, LV-1004, Latvija, tālr.: +371 67791163
MULTIKINO KINOTEĀTRA NOTEIKUMI
Vispārējie noteikumi
1. Kino biļetes iegāde nozīmē - piekrišanu šo noteikumu ievērošanai.
2. Kases tiek atvērtas 15 minūtes pirms pirmā seansa sākuma un slēgtas 15 minūtes pēc pēdējā seansa sākuma.
3. MULTIKINO darbiniekiem ir visas tiesības norādīt un aizrādīt Klientam (-iem) par viņu uzvedību un/vai rīcību, kas ir pretēji esošajiem MULTIKINO noteikumiem, vai, ja Klients kā citādi traucē citus apmekletājus.
4. Izmantojot biļetes kategoriju, kas paredz atlaidi, pie ieejas kinozālē ir jāuzrāda dokuments, kas apliecina, ka persona ir tiesīga izmantot attiecīgo atlaidi.
5. Ieeja kinoteātra zālēs ir iespējama, uzrādot derīgu MULTIKINO biļeti.
6. MULTIKINO neuzņemas atbildību par nozaudētām biļetēm. Biļetes netiek dublētas un/vai izsniegtas to kopijas.
7. MULTIKINO ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt:
7.1. papildus atvieglojumus un atlaides Klientiem, kas pieder noteiktām grupām (piem., studenti, bērni, invalīdi u.tml.);
7.2. dažādas atvieglojumu kategorijas un atlaižu līmeņus dažādiem seansiem un datumiem;
7.3. dažādas cenas Biļetēm, kas pirktas internetā, MULTIKINO Kinoteātra kasēs un/vai pie Sadarbības partneriem.
MULTIKINO biļešu kategorijas
8. Pieagušo biļete ir standarta Biļete, kas ir derīga vienai personai, kurai nav piemērotas atlaides.
9. Studentu/Skolēnu biļete ir derīga tikai tādā gadījumā, ja tiek uzrādīta derīga studenta/ skolēna apliecība. Gadījumā, ja personai nav šāda dokumenta, vai dokumentam ir beidzies derīguma termiņš, šī biļete ir uzskatāma par nederīgu. Biļetes apmaiņa un/vai atgriešana ir iespējama MULTIKINO kasēs, saskaņā ar esošiem Noteikumiem.
10. Bērnu biļete ir derīga tikai bērniem līdz 12 gadu vecumam. Ja rodas šaubas par bērna vecumu, MULTIKINO darbiniekam ir tiesības prasīt uzrādīt personas apliecinošu dokumentu. Bērnu biļetes nav pieejamas uz filmām ar vecuma ierobēžojumu 12+, 16+ un 18+, kā arī uz visiem speciālajiem MULTIKINO pasākumiem.
11. Ģimenes biļete ir derīga tikai tādu cilvēku grupai, kas ir norādīta biļešu cenu lapā.
12. Skolēnu Grupas biļete ir derīga tikai skolnieku grupai sākot no 15 skolēniem. Skolnieku Grupas biļeti nav iespējams iegādāties uz filmām ar vecuma ierobežojumu 18+ un MULTIKINO speciālajiem pasākumiem.
13. Bezmaksas biļete bērnam līdz 3 gadu vecumam ir derīga tikai kopā ar Pieaugušo biļetes iegādi, ar noteikumu, ka seansa laikā bērnam jāsēž klēpī kādam no vecākiem vai aprūpētājam.
14. Aizbildņa biļete - Bezmaksas biļete personai, kas pavada personu ar ierobežotām pārvietošanās iespējām .
Biļešu iegāde
15. Biļeti ir iespējams iegādāties:
15.1. MULTIKINO Kinoteātra kasēs
15.2. Internetā, izmantojot mājaslapu www.multikino.lv
16. Iegādājoties Biļeti MULTIKINO Kinoteātra kasēs, var maksāt skaidrā naudā (tikai LVL), kā arī ar maksājuma kartēm. Gadījumā, ja Klients veic maksājumu skaidrā naudā, drošības apsvērumu dēļ MULTIKINO var atteikt klientam pieņemt banknotes ar nominālu, kas ir lielāks par LVL 50.
17. Saņemot Biļeti, Klientam ir nekavējoties jāpārbauda uz tās esošās filmas nosaukumu, seansa datumu un laiku, kā arī Biļetes kategorijas pareizību, Klientu skaita pareizība un Biļetes cenas atbilstība samaksātajai summai. Pretenzijas, par Biļetes datumu un skaidrās naudas darījumu pareizību, vēlāk netiks pieņemtas.
18. Biļetes pirkšanas brīdī (pie kases) MULTIKINO nepārbauda Klienta tiesības iegādāties biļetes ar atlaidi. Savukārt, pie ieejas kinozālē tiek pārbaudīti dokumenti, kas apliecina attiecīgo atlaidi, attiecīgajai personai.
Biļešu atgriešana un apmaiņa
19. MULTIKINO nenes atbildību par filmas saturu, to māksliniecisko vērtību, kā arī par personīgo skatītāju vērtējumu. Šādas pretenzijas netiks izskatītās un biļetes netiks atgrieztas un/vai mainītas.
20. Nopirkto Biļeti var samainīt pret Biļeti uz citu filmu, laiku un datumu tikai MULTIKINO kasēs, ievērojot sekojošos norādījumus:
21.1. ne vēlēk kā 15 minūšu laikā pēc seansa sākuma, uz kuru biļete tika nopirkta,
21.2. Biļetēm nav cenu stārpības, Biļešu veidi un biļešu skaits ir vienāds. Pretējā gadījumā Biļetes tiek atgrieztas atpakaļ ievērojot noteikumus par Biļešu atgriešanu.
21.3. Jaunizvēlētais seanss (tā datums) ir atvērts pārdošanai.
21. Biļeti var atgriezt un saņemt atpakaļ samaksāto naudu ievērojot sekojošos norādījumus:
22.1. Biļete bija nopirkta MULTIKINO kinoteātra kasēs,
22.2. uzrādot pirkuma čeku, kas nav saplēsts vai kā citādi bojāts ,
22.3. ne vēlāk kā 15 minūšu laikā pēc seansa sākuma, uz kuru biļete tika nopirkta.
22. Inteneta mājaslapā www.multikino.lv nopirktās Biļetes netiek atgrieztas saskaņā ar
28.05.2002. MK 207.noteikumu Par distances līgumu 15.11.punktu: „Ja puses nav vienojušās citādi, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja pārdevējs vai pakalpojumu sniedzējs pēc līguma noslēgšanas par izmitināšanas vai transporta pakalpojumiem, ēdināšanu vai izklaides pasākumiem apņemas sniegt pakalpojumu noteiktā dienā vai noteiktā laika posmā”.
23. Interneta mājaslapā www.multikino.lv nopirktās Biļetes ir iespējams samainīt uz Biļeti ar citu datumu un/vai filmu ievērojot noteikumus par Biļešu apmaiņu.
MULTIKINO teritorijā ir aizliegts:
24. Smēķēt.
25. filmēt un fotografēt bez saskaņošanas ar MULTIKINO administrāciju.
26. braukt ar skrituļdēli, skrituļslidām, divriteni un/vai ar citām mehaniskām ierīcēm.
27. ienākt ar dzīvniekiem.
28. ienest ārpus MULTIKINO pirktus ēdienus un dzērienus.
29. ienest un pielietot aukstos ieročus un šaujamieročus.
30. saskāņā ar MULTIKINO Iekšējās ugunsdrošības noteikumiem, ienest kinozālēs lielas somas, iepirkumu ratus, bērnu ratus un citus priekšmetus, kas var traucēt citiem apmeklētājiem.
31. Trokšņot vai kā citādi traucēt citus apmeklētājus seansa laikā, kā arī lietot mobilo telefonu seansa laikā.
32. aizliegts apzināti bojāt MULTIKINO īpašumu (piem. likt kājas uz krēsliem).
MULTIKINO ir tiesības:
33. nepārdot biļeti bērnam, ja bērns nav sasniedzis vecumu, kas ir nepieciešams filmas apmeklējumam, ko ir noteicis filmas izplatītājs, arī gadījumā, ja bērnu pavada pieaugušais;
34. nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kefejnīcā, ja persona atrodas acīmredzamā alkohola reibumā un/vai traucē sabiedrisko kārtību;
35. nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kefejnīcā, ja personai ir personīgās higiēnas problēmas;
36. nepārdot biļeti personai, kā arī neapkalpot šo personu Cavablanca kefejnīcā, ja persona pārkāpj MULTIKINO iekšējās kārtības noteikumus, kā arī gadījumos, ja persona tiek pieķerta krāpšanas mēģinājumā;
37. par 3D briļļu bojājumiem vai nozaudēšanu piemērot sodu LVL 20.00 apmērā;
38. pārbaudīt aizdomīgus priekšmetus un aizliegt ienest tos MULTIKINO teritorijā;
39. neatmaksājot naudu par biļeti/-ēm un iegadāto preci/-ēm, izraidīt no kinoteātra personas, kas pārkāpj MULTIKINO Noteikumus, traucē sabiedrisko kārtību, atrodās acīmredzamā alkohola reibumā vai traucē pārējos MULTIKINO apmeklētājus. Smagāka pārkāpuma gadījumā izsaukt apsardzi un aizturēt vainīgo, līdz ierodas policija.
MULTIKINO Administrācija